অনলাইন, ডিজিটাল ও প্রযুক্তি সেবা
ডিজিটাল ও টেক-সেবা চুক্তি — ওয়েবসাইট / অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট চুক্তি, ই-কমার্স / এফ-কমার্স ভেন্ডর চুক্তি, ডিজিটাল মার্কেটিং, ডোমেইন / হোস্টিং হস্তান্তর, সফটওয়্যার লাইসেন্স, আইটি সেবা চুক্তি, ইন্টারনেট / আইএসপি সেবা চুক্তি, সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট, গ্রাফিক ডিজাইন, কন্টেন্ট রাইটিং, সাইবার নিরাপত্তা, ডেটা এন্ট্রি / বিপিও — বাংলাদেশের ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল অর্থনীতির কাগজপত্র। এই ক্ষেত্রে মূল খসড়া সমস্যা হলো ডেলিভারেবল অস্পষ্ট: "একটি ওয়েবসাইট", "একটি ডিজাইন", "একটি ক্যাম্পেইন", "নিরাপত্তা" — এই বিবরণগুলো ব্যাখ্যার জন্য উন্মুক্ত, এবং বিবাদ সাধারণত কেউ চুক্তি ভঙ্গ করেছে বলে নয়, বরং কী তৈরি হচ্ছিল সে সম্পর্কে দুই পক্ষের কখনো একই ছবি ছিল না। তাই একটি ভালো টেক চুক্তি ফি ও সময়সীমার চেয়ে পরিসর, গ্রহণযোগ্যতা মানদণ্ড ও পরিবর্তন-ব্যবস্থাপনায় ভারী বিনিয়োগ করে।
এই বিভাগে চুক্তির ধরনসমূহ
- ওয়েবসাইট / অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট চুক্তি
- ই-কমার্স / এফ-কমার্স ভেন্ডর চুক্তি
- ডিজিটাল মার্কেটিং চুক্তি
- ডোমেইন / হোস্টিং হস্তান্তর চুক্তি
- সফটওয়্যার লাইসেন্স চুক্তি
- আইটি সেবা চুক্তি
- ইন্টারনেট / আইএসপি সেবা চুক্তি
- ক্যাবল / ব্রডব্যান্ড চুক্তি
- সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট চুক্তি
- গ্রাফিক ডিজাইন চুক্তি
- কন্টেন্ট রাইটিং চুক্তি
- সাইবার নিরাপত্তা সেবা চুক্তি
- ডেটা এন্ট্রি / বিপিও সেবা চুক্তি
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
- ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট প্রকল্প সম্পন্ন হওয়ার পর কোড / ডিজাইনের মালিক কে?
- চুক্তিতে যা বলা আছে তার — এবং ঠিক এই কারণেই চুক্তিতে বলা দরকার। কপিরাইট আইন, ২০০০-এর অধীনে স্বাধীন ঠিকাদারের কাছ থেকে কমিশন করা কাজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লায়েন্টের নামে হয় না; ক্লায়েন্টকে মালিক করতে একটি সুস্পষ্ট লিখিত IP-হস্তান্তর ধারা প্রয়োজন। এই ধরনের ধারা ছাড়া ডেভেলপার / ডিজাইনার কপিরাইট ধারণ করেন এবং ক্লায়েন্টের কেবল উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেলিভারেবল ব্যবহারের একটি ইঙ্গিতমূলক লাইসেন্স থাকে। প্রতিটি টেক সেবা চুক্তিতে একটি স্পষ্ট হস্তান্তর ধারা দাবি করুন।
- প্রকল্প শুরু হওয়ার পর পরিবর্তনের অনুরোধ কীভাবে সামলাব?
- মূল চুক্তিতে একটি লিখিত পরিবর্তন-ব্যবস্থাপনা ধারা যোগ করে। ধারাটি দাবি করবে যে প্রতিটি পরিবর্তনের অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দেওয়া হবে, দাম দেওয়া হবে (অতিরিক্ত সময় ও খরচে), এবং পরিবর্তনের কাজ শুরু হওয়ার আগে উভয় পক্ষ লিখিতভাবে আনুষ্ঠানিকভাবে গ্রহণ করবে। পরিবর্তন ধারা ছাড়া, স্কোপ ক্রিপ এবং এর অপরিশোধিত অতিরিক্ত ঘণ্টাগুলো টেক-প্রকল্প বিবাদের সবচেয়ে সাধারণ উৎস; এটির সাথে, পরিবর্তনগুলো ক্ষোভের উৎসের বদলে একটি ব্যবস্থাপনাযোগ্য পার্শ্ব-প্রক্রিয়া হয়ে ওঠে।